Bienvenido al sitio web Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. cuyo nombre de dominio es https://museodecera.com.mx propiedad de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. en el domicilio fiscal Londres N. 4 Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México C.P. 06600. En nuestro sitio web podrás encontrar nuestros boletos de entrada al Museo. El contenido de esta página, así como sus modificaciones, son propiedad exclusiva de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V.
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Si vas a realizar una compra a través del sitio web Atracciones Culturales de México S.A. de C.V., es de suma importancia que conozca la siguiente información:
Antes de hacer tu compra en línea, deberá revisar cuidadosamente la fecha, atracción, tipo de boletos y número de boletos solicitados. (La operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, ni cancelaciones).
Asimismo, te informamos que la compra de boletos se restringe a dos compras por día con la misma tarjeta de crédito.
Los boletos serán válidos 3 meses a partir de la fecha de tu compra; mismos que llegará al correo electrónico proporcionado.
La compra está sujeta a la autorización de la tarjeta de crédito y/o débito y verificación de datos del Banco al que se encuentra afiliado Esta estrictamente prohibida la reventa de boletos. Cualquier persona que sea sorprendida será consignada a las autoridades correspondientes.
Cuando recibas tus boletos vía correo electrónico en formato PDF deberás imprimirlos, guárdelos en un lugar seguro, ya que Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. no podrá reponer boletos si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstos bajo la responsabilidad del comprador.
En caso de requerir una factura de las compras realizadas a través de este servicio, la misma será emitida vía electrónica en la página web www.museodecera.com.mx, en el apartado correspondiente, siendo necesario contar con el comprobante de compra, así como ingresar los datos necesarios requeridos para la emisión de la factura. El cliente debe considerar que los datos necesarios para la generación de la factura son: Número de Confirmación. Para generar su factura fiscal digital tendrá usted desde el día en que se generó la compra hasta el último día del mismo mes. No se emitirán facturas de ejercicios fiscales anteriores al vigente y la facturación que se emita será por el importe completo del ticket de venta. Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. está obligada a expedir mensualmente un Comprobante Fiscal por Internet por aquellas ventas que el cliente no solicitó factura, por este motivo, solo se podrá proporcionar la factura al cliente por aquellas compras que haya realizado durante el mismo mes. Los tickets de venta que no hayan sido facturados serán considerados dentro de la factura global mensual que se proporciona al Servicio de Administración Tributaria (SAT). La fecha de la factura corresponderá a la fecha de su generación.
El usuario acepta y reconoce expresamente que la solicitud de compra de cualquier bien, producto y/o servicio que realice a través del sitio web de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. se tendrá por confirmada una vez recibida la autorización del Banco emisor de la tarjeta de débito o crédito correspondiente al Banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, ni cancelaciones. El usuario acepta y reconoce expresamente que solo tendrá derecho a cambios, reembolsos y/o cancelaciones de los bienes, productos y/o servicios en caso de que el servicio del sitio web de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. sea interrumpido o se encuentre con errores y/o fallas al momento de realizar la compra; asimismo, Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. hará todo lo posible por subsanar las causas y reanudará el servicio a la brevedad, e informará a través de un aviso en la página de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. de dicha contingencia.
En caso de que, al momento de realizar su compra, el servicio del sitio web de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. sea interrumpido o se encuentre con errores y/o fallas, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: dlinares@grupomuseodecera.com
El servicio ofrece diferentes productos y/o servicios de manera enunciativa y no limitativa serán boletos para acceso a los Museos de Cera o Ripley, Simulador 4D, Túnel y Laberinto válidos para las diferentes sedes CDMX, Veracruz, Guadalajara, Torre Latino y Ciudad Jardín, los cuales podrán ser modificados o retirados en cualquier momento, Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificarlos o retirar los productos/servicios ofrecidos en cualquier momento.
Este servicio consiste en la compra de boletos para acceso al Museo de Cera, Museo de Ripley, Simulador 4D, Túnel y Laberinto válidos en cualquier sede CDMX, Veracruz, Guadalajara, Torre Latinoamericana (CDMX) y Ciudad Jardín (Edo de México), el sistema te solicitará seleccionar e ingresar cierta información, sin embargo, de manera enunciativa podrá ser: la ciudad donde deseas realizar la compra, museo y/o atracción, la fecha, el tipo de boleto y número de boletos a adquirir. Posteriormente el Usuario deberá ingresar los datos personales requeridos. El tratamiento de los Datos Personales se ajustará al contenido del Aviso de Privacidad Integral de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. el cual, se encuentra publicado y consultable en http://www.museodecera.com.mx. Tendrá disponible como forma de pago los siguientes medios: tarjeta de débito/crédito (Visa, MasterCard), una vez realizado el proceso y aceptación de la compra de los boletos no habrá cambios, cancelaciones, ni devoluciones de ningún tipo.
Al realizar una compra, se enviará un código de confirmación en el medio donde realizó la transacción, a través de una imagen que podrá contener un código QR. La confirmación de compra con el código QR será enviada vía correo electrónico a la dirección de correo que se indicó al efectuar la transacción, podrá ser descargable en formato PDF.
Una vez adquiridos los boletos por el sitio web Atracciones Culturales de México S.A. de C.V. y efectivamente pagado el costo mediante las tarjetas bancarias participantes, para que el cliente pueda redimirlos, deberá acudir directamente a la entrada del Museo correspondiente, en dicho lugar deberá presentar impreso los códigos de los boletos electrónicos generados en la confirmación de la compra, posteriormente el personal del Museo procederá a escanear el código para validarlo y proporcionar al cliente el acceso al Museo. Cabe aclarar que una vez escaneado en el Museo el código QR contenido en el boleto electrónico quedará liberado, por lo que ya no podrá volver a escanearse, quedando redimido el boleto. En ciertos casos por razones de seguridad y/o por políticas de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V., se podrá requerir al cliente además presentar una identificación oficial vigente y la tarjeta de crédito/débito con la que se hizo la compra.
Los boletos están sujetos a las siguientes restricciones: Validos durante 3 meses a partir de la fecha de compra. Este servicio permite realizar compras de boletos con anticipación Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Prohibida su reventa.
En las funciones de Simulador 4D, es necesario el uso de lentes polarizados, considerar que la sala está diseñada para la exhibición de películas con una experiencia que incluye movimientos y vibraciones repentinas en las butacas, efectos de viento y otros efectos especiales, por lo que te sugerimos lo siguiente: 1) No es recomendable para: mujeres embarazadas; personas con problemas cardíacos; personas con problemas físicos que puedan agravarse ante los efectos antes descritos; 2) El asiento no debe ser ocupado por más de una persona. Para garantizar su seguridad, nos reservamos el derecho de admisión a: Niños menores a doce años sin acompañante.
El Servicio está sujeto a la Política de Privacidad y/o al Aviso de Privacidad Integral que se encuentran en la página de internet www.museodecera.com.mx El uso del servicio representa su consentimiento expreso e irrevocable a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad Integral de Atracciones Culturales de México S.A. de C.V., por consiguiente, usted deberá leer cuidadosamente el Aviso de Privacidad Integral antes de hacer uso del Servicio y/o acceder al Contenido
Cualquier cuestión, aclaración o queja no establecida en los presentes Términos y Condiciones, será resuelta por Atracciones Culturales de México S.A. de C.V., favor de consultarlo al correo dlinares@grupomuseodecera.com o al teléfono de atención a clientes
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